2024年10月17日上午，汽车工程系在汽车系新楼阶2教室举办了“互联网+背景下4S店售后接待服务技巧”学术报告，由辽宁众志诚汽车销售服务有限公司技术经理郭峰主讲，汽车系110余名师生参加了此次学术报告会。

本次报告郭峰经理主要结合多年来自己在汽车售后服务市场的工作经验，结合目前汽车售后行业的发展变化，详细介绍了产业数字化转型对汽车售后市场的影响，引入企业真实工作情境，阐述了在互联网+背景下，汽车售后接待服务上发生的巨大变化，对客户发掘、客户接待、销售服务及售后维修等几个方面信息化手段的应用实例进行了详细介绍，生动还原了现阶段4S店的真实工作情境。

通过听取此次学术报告，大家对现阶段汽车售后服务市场的变化了有了一定的认识，也对未来工作中的信息化素养要求有了一定了解，对未来专业学习及就业提供了帮助和支持。