公寓管理员岗位聘任和管理实施细则

为进一步加强公寓管理队伍建设，规范公寓管理人员岗位聘任，明确岗位职责和考核标准，提升公寓管理和服务水平，结合公寓管理实际，特制定本实施细则。

一、岗位设置

每个学生公寓设置2个公寓管理员岗位（实行轮休制）。公寓管理员由学生管理处（校宿管中心）和系学生工作办公室（系宿管办公室）双重管理。

二、聘任条件

（一）思想端正，热爱学生管理工作，具有一定的管理能力。

（二）原则上具有大专及以上学历，或具有丰富的管理经验，具有一定的计算机应用能力。

（三）原则上年龄男60周岁以下，女55周岁以下，身体健康，能够胜任本职工作。

三、聘用程序

（一）宿管中心负责公寓管理员的聘用考核工作。由校宿管中心、系宿管办公室组成聘用考核小组，提出拟聘意见，填写《公寓管理员招聘考核意见表》，报学生管理处负责人和主管校领导审批。

（二）宿管中心负责公寓管理员的聘期考核工作。每学年为一个考核周期。校宿管中心、系宿管办公室组成聘期考核小组，提出续聘或解聘意见，填写《公寓管理员续聘或解聘考核意见表》，报学生管理处负责人和主管校领导审批。

四、工作要求

（一）熟悉本公寓住宿学生基本情况。学生入住后，建立《公寓住宿学生信息表》，入住2个月后，要熟悉住宿学生全面情况，并能够识别本公寓学生。

（二）熟悉学校各项规章制度，并认真执行和落实，做好公寓规范化建设工作。

（三）落实好办公场所标准化建设

1、每天早上6点前起床并洗漱完毕，每天晚上22:30以后，做好巡视工作以后，方可就寝。

2、着装整齐（统一着装），发型整齐，仪表端庄，行为得体。

3、办公室内物品摆放整齐（明确摆放物品及摆放位置）。

4、办公室内无堆放杂物，桌面、窗台等物品无灰尘。

5、定期擦拭门窗，做到门窗明亮干净。

6、管理制度健全，张贴规范，并做好落实工作。

7、检查记录本健全，检查纪律规范，并摆放整齐。

8、提高管理能力，提升服务意识，无师生有效投诉。

五、岗位职责

（一）用电安全管理

1、对住宿学生开展用电安全教育；对安全用电提出指导意见。

2、熟悉本公寓控电设施的功能、使用方法、控制功率、操作规程等。

3、对学生宿舍内私拉电线和网线、用电设备放置不得当（放置于床铺上）、人走断电等情况进行检查和指导。

4、对学生宿舍进行用电安全检查，及时收缴违章用电电器（使用或存放），做好检查记录，填写《违  章用电处理意见书》。

5、对违章用电学生提出纪律处分意见，填写《违纪行为处分建议书》，报系学生工作办公室。

6、发生断电情况，须严格按照操作规程进行操作。学生填写《寝室控电设备“跳闸”处理意见书》，现场确认具备恢复供电条件后，管理员和学生共同签字确认后，恢复供电。

（二）消防安全管理

1、消防设施完备，做好日常检查和日常维护工作。消防设施出现损坏或缺失现象，须及时报修，并填写《学生宿舍安全检查记录本》。

2、经常巡视检查，杜绝使用明火，禁止使用或存放易燃易爆物品。

3、安全通道保持畅通。

4、安全通道钥匙固定位置（上墙）保管，有明显标识，能够及时打开消防通道。

5、落实校园禁烟有关制度，杜绝公共场所吸烟、乱扔烟头现象。对违反规定的学生提出纪律处分意见，填写《违纪行为处分建议书》（同上），报相关系学生工作办公室。

（三）行为管理

1、杜绝住宿学生晚归或夜不归宿现象，开展经常性检查，做好记录。填写《学生晚归和夜不归宿检查记录本》，提出处理意见，填写《违纪行为处分建议书》（同上），报系学生工作办公室。

2、杜绝跳窗、跳阳台等行为。

3、掌握学生思想动态，化解学生之间矛盾，杜绝打架事件。

4、杜绝酗酒、打架斗殴、赌博等有损形象、有悖社会公序良俗的行为。

5、协助相关教学系做好学生公寓住宿的请销假工作。

6、禁止相互串寝，做好来访登记工作，填写《来访人员登记本》。

7、维护公寓良好的学习、生活环境，对影响他人的不文明行为（包括公寓门口及公寓周边）进行批评教育，情节严重的，提出处理意见，报系学生工作办公室。

8、定期开展有益的公寓文化活动。

（四）卫生管理

1、对公共区（含卫生间等）、公寓周边（含门口）卫生进行检查和指导（每天须巡视检查3次以上），发现问题及时纠正，并对保洁质量进行评价，填写《保洁员日（周）量化考核表》。

2、对学生寝室卫生进行日常督促、检查和指导；定期对学生寝室、寝室成员进行量化考核，填写《学生寝室成员量化考核评分表》。

3、协调相关系宿管办公室（负责专项工作辅导员）、系学生组织，对本系学生寝室、寝室成员进行量化考核，并对考核结果进行汇总。每月在本公寓内公布一次考核结果。每学期汇总量化考核结果，并将量化考核结果报送相应系学生工作办公室。

4、协助校学生组织开展公寓检查和考评工作。

5、开展文明寝室评选，促进公寓文化建设。

（五）物业管理

1、设备实施保持完好，及时报修，填写《公寓维修报修单》，并负责维修验收工作。

2、设备设施台账健全，确保设备设施完好。

3、发放和回收宿舍卫生清扫用品，并建立相应物品台账。

4、建立住宿学生名册，信息全面、更新及时，并张贴公寓住宿学生一览表。

（六）组织建设

1、建立职责清晰的公寓、教学系、系学生组织管理组织机构，张贴机构人员一览表。

2、协助相关教学系建立寝室长选聘及轮流制度，并发挥其作用。

3、选聘楼长、层长等学生干部或志愿者，并指导其开展工作。

4、协助校、系学生组织开展有益的寝室文化、社团活动、党团活动等。